Ce client actif dans le marketing digital reçoit plus de 100.000 emails de ses prospects, dans 3 langues différentes (FR,EN,ES). Il cherche une solution pour maîtriser ce flux, répondre aux emails les plus porteurs de revenu et analyse ses performances commerciales.
When
January 2022
Who
Digitalyze IT
Le projet est déployé dans le CRM Salesforce qui vient de rendre disponible sa première version d'Einstein, une IA basé sur le traitement du langage naturel (NLP). Une datawarehouse extrêment scalable est déployé sur AWS (AWS Redshift) pour suivre la totalité du tunnel de conversion et le tracking des emails. Une solution B.I Microsoft complète cette chaîne afin de mettre le reporting à destination des opérateurs marketing. L'outil de visualisation Power BI permet en définitive le livrer des dahsboards quotidiens à la direction.
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